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개인정보 취급방침


제1장 총칙

1.“케미스터디“를 운영하는 (주)에이스탁(이하 “에이스탁” 또는 “회사”)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법령에 의거한 개인정보 취급방침을 정하여 이용자의 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보 취급방침을 홈페이지와 애플리케이션에 상시 공개하고 있으며, 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 홈페이지나 애플리케이션을 통해 공지할 것입니다.
3. 본 개인정보 취급방침은 2017. 10. 26.부터 시행됩니다.

제2장 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자가 서비스에 처음 가입할 때 이용자의 개인정보를 수집합니다. 또한, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 로그 분석 및 쿠키에 의해 정보를 수집하고 있습니다.
수집된 회원의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 이용됩니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 콘텐츠 제공
- 본인인증
- 구매 및 요금 결제
- 요금 추심 등
2. 회원관리
- 회원제서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인 확인
- 개인 식별
- 회원의 서비스 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
- 약관위반 회원에 대한 이용 제제
- 가입의사 확인
- 가입 및 가입횟수 제한
- 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인
- 추후 법정대리인 본인확인
- 분쟁조정을 위한 기록보존
- 공지/불만처리 등 민원처리
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
- 신규서비스 개발 및 서비스 제공 (카카오톡)
- 서비스 이용에 대한 통계 작성
- 서비스의 유효성 확인
- 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공
- 접속빈도 파악

제3장 개인정보의 수집항목

“회사”는 다음과 같이 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다.
“회사”는 수집하는 개인정보에 대하여 이용자의 동의를 받고 서비스를 제공하게 됩니다.

[필수항목]
· 카카오 계정정보, 카카오톡 프로필 사진, 닉네임, 학년
[선택항목]
· 유료서비스 이용 시 결제에 필요한 정보 (신용카드 정보, 계좌정보, 포인트 카드 정보, 통신사 정보, 상품권 정보 등)
· 이벤트 참여시 필요한 회원의 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 등)
[서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집되는 정보]
· 서비스 이용기록(이용시간, 이용서비스, 서비스 이용내역, 포인트(호두) 및 결제기록, 접속 IP정보, 쿠키(Cookie), 기기정보 등)
· 단말접속일시
· 디바이스 정보
· 안드로이드 버전

제4장 개인정보 공유 및 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 “제2장. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5장 개인정보처리의 위탁

1. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 개인정보의 취급을 일부 위탁하고 있습니다.
2. 회사는 수탁 업체의 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공하고 있으며, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 개인정보 위탁협약서 등에 규정하고, 이를 관리·감독하고 있습니다.
3. 위탁처리기관 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다.
① 수탁업체: KCP
② 위탁내용: 결제처리(무통장 입금, 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 현금영수증 발행) 및 환불 처리를 위한 본인인증
③ 개인정보의 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시까지

제6장 개인정보의 보유 및 이용 기간 및 파기

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 때에는, 회사내부방침이나 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
1. 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입 시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지입니다.
회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정하는 기간(1년)동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나, 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 앱 내의 푸쉬 알림으로 회원에게 알립니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사내부방침에 의한 정보보유 사유
① 보존항목: 부정이용기록
- 보존이유: 추가적인 부정이용 방지
- 보존기간: 1년
② 보존항목: 케미Talk 글, 이미지, 링크
- 보존이유: 휴가 등 장기간 케미Talk를 확인할 수 없는 회원의 편의 위함
- 보존기간: 7일
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
① 보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
② 보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
③ 보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
④ 보존 항목: 표시/광고에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
⑤ 보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 근거 법령: 국세기본법
- 보존 기간: 5년
⑥ 보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록
- 근거 법령: 전자금융거래법
- 보존 기간: 5년
2. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구적으로 삭제합니다.

제7장 개인정보의 열람, 수정, 탈퇴 방법

1. 회원 및 법정대리인은 언제든지 아래의 방법으로 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
① 서비스 내 마이페이지에서 프로필 열람
② 서비스 내 학습이력에서 학습이력 열람
③ 서비스 내 결제내역에서 결제내역 열람
④ 서비스 내 환경설정에서 개인정보 수정 및 회원 탈퇴
⑤ 고객센터 (1566-0979)를 통한 요청
⑥ 개인정보 관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일을 통한 요청
2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

제8장 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9장 개인정보 보호를 위한 관리

1. 기술적 대책
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 기술적 대책을 마련하고 있습니다.
- 회원가입을 위한 카카오계정 정보는 난수화되어 저장되며, 이를 통해 관리 및 보호되고 있습니다.
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 제도적 대책
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 제도적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회사에서는 업무를 함에 있어서 회원의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내 규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
- 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 본 사이트의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
3. 상기의 대책에도 불구하고 회원 개인의 실수나 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제10장 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리인의 개인정보를 조회하거나 수정, 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
이용자 및 법정 대리인이 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정 할 수 있도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '제6장 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기'에 명시된대로 처리하고 그 이외의 용도로는 열람 또는 사용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제11장 개인정보 관리 책임자

1. 관리책임자
- 이름: 장효빈
- 소속: (주)에이스탁
- 직위: 대표이사
- 연락처: 070-7425-8660
- 이메일: ceo@acetak.co.kr

제12장 개인정보취급 방침 변경 고지의무

회사는 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 취급방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 취급방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 케미스터디 웹사이트와 애플리케이션 공지사항에 게시하며, 변경된 개인정보 취급방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 회원의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 변경될 내용은 공지사항을 통해 30일 전에 미리 알려드리겠습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 국번없이 118
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공고 일자: 2017-10-19
시행 일자: 2017-10-26